上海爱森思压缩机有限公司是由美国橡树集团控股、台湾复盛集团旗下的全资子公司,是台湾复盛集团继北京厂、中山厂、上海厂之后的在上海建设的又一压缩机研发生产基地。其生产的福斯爱尔【Firstair】空压机是复盛集团针对国际空压机市场需求,全资投入开发的全新压缩机品牌。
福斯爱尔【Firstair】螺杆空气压缩机,采用与欧洲市场同步的先进技术及配置,秉承复盛集团在空压机领域卓越的系统设计,具有能、高性、高度智能化、易维护和低运行费用的特点。目前已为重点工程、三资企业和独资企业配套使用。
上海爱森思压缩机有限公司本着品质、客户至上的理念,为您提供完善的空压机售前及售后服务。
质保期 正常使用情况下,整机保修壹年,主机五年保修;对整机实行终生维护。
一、 安装调试 上海爱森思压缩机有限公司负责免费开机、调试及对操作人员的现场培训,免费提供指导安装。在设备安装完毕后,派经验丰富的工程师到现场进行免费技术服务,并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。
二、 培训 免费提供在上海爱森思压缩机有限公司或需方现场的技术培训,由需方确定培训时间的长短。
三、 维修服务 上海爱森思压缩机有限公司在各主要城市、镇区设有维修服务点,具有捷的服务和配件供给。
1、服务时效:使用期间,若设备发生故障,上海爱森思压缩机有限公司经验丰富的工程师将自接到用户报修电话起4小时内到达现场维修,对设备出现的问题负责处理解决。在质保期内,所发生的费用均由我公司负担。无论质保期内还是质保期外,维修人员在到达现场后,一般故障2小时内解决。
2、备机服务:如需更换关键部件,上海爱森思压缩机有限公司也本着先解决问题,再谈价格的方式,以方式将代用品送到用户处,待旧品维修好之后再更换。
3、24小时服务:对任何爱森思空压机用户,无论是机器本身的质量问题还是使用上造成的问题,若需方有要求,供方任何时候(一天24小时)随时出发为需方排除故障,以需方的正常生产。
4、正厂原装备件:对任何空压机用户,上海爱森思压缩机有限公司向其提供的备件是正厂原装备件。
5、服务品质:用户由上海爱森思压缩机有限公司厂内维修工程师直接服务;其它地区用户由工厂维修工程师、办事处服务技师、服务商共同完成服务,重大维修由工厂进行,通过巡检的方式监督服务,服务质量。